ハナパートナーが提供するIT支援サービス
情報システム担当のサポートを徹底的にいたします
情報システム担当の業務がヘルプデスクに追われ、本来業務ができていない気がする・・・
情報システム担当が日々何をしているのか分からない・・・属人化していないか心配
情報システム担当の業務はブラックボックス化しやすいです。
また、日々の業務に追われマネジメントが難しい担当でもあります。
情報システム担当に関するお悩みをお聞かせください。
お客様の悩みに寄り添い
ハナパートナーがサポートします！
・ヘルプデスク業務に追われ、本来業務ができていない社員をサポートします。
・情報システム担当に代わり、苦手だと思う社員の対応をいたします。
・マネージャーと二人三脚で社員の対応についてサポートします。
・第三者の目線から会社に必要な提案をしていきます。
・上層部に必要な決裁も作成サポートいたします。
情報システム部門のマネージャーが抱える、部下の育成や業務管理、セキュリティ対策に関する悩みを解決するための、総合的なコンサルティングサービスです。
具体的なサービス内容
- 業務可視化と効率化コンサルティング:
- 各部下の業務内容を詳細にヒアリングし、見える化します。
- 業務フローの分析を行い、非効率な部分を洗い出し、改善策を提案します。
- 各担当者のスキルレベルを評価し、最適な業務分担を行います。
- セキュリティ診断と改善策の提案:
- 現在のセキュリティ対策レベルを診断し、脆弱性を洗い出します。
- セキュリティ意識向上のための社員教育プログラムの設計・実施も支援します。
- セキュリティに関する知識習得のための研修も提供します。
- 情報システム部門の組織診断と改善提案:
- 情報システム部門全体の組織構造や業務プロセスを診断し、改善点を見つけます。
- 情報システム部門と他の部門との連携強化のための施策を提案します。
サービスのメリット
- 部下の成長促進: 部下のスキルアップを支援し、部門全体のレベルアップを実現します。
- 業務効率化: 非効率な業務を改善し、生産性を向上させます。
- セキュリティ強化: 最新のセキュリティ対策を導入し、情報漏洩のリスクを低減します。
- マネージャーの負担軽減: 部下の育成やセキュリティ対策に関する悩みを解消し、マネージャーの負担を軽減します。
- 組織全体の活性化: 情報システム部門の活性化が、企業全体の競争力強化に繋がります。
サービスの特徴
- オーダーメイド: お客様の企業規模、業種、抱えている課題に合わせて、最適なサービスを提供します。
- 経験豊富なコンサルタント: 情報システム分野の専門知識と豊富なコンサルティング経験を持つコンサルタントが担当します。
- 継続的なサポート: 一時的な支援だけでなく、導入後の定着化までをサポートします。
サービス導入による効果
マネジメント力の強化: マネージャーのマネジメント力が向上し、チーム全体の士気が高まります。
業務効率の向上: 業務の見える化と最適化により、業務効率が向上し、生産性が向上します。
人材育成の促進: 部下のスキルアップを支援し、組織全体の成長に貢献します。
セキュリティレベルの向上: 適切なセキュリティ対策の実施により、情報漏洩のリスクを軽減します。
料金
- 月額 50,000円 （税込 55,000円）顧問料・サポート 8時間含む
- 対応方法 オンライン会議・チャット
- 超過料金: 30分単位
- 8時間を超える場合は、1時間あたり6,000円 （税込 6,600円）
サービス導入実績
＜A社 社員 250名＞
情報システム担当者が1か月休みを取るため、急遽サポート開始
翌日から情シス担当として稼働開始
Microsoft365の導入に伴い、社内説明会およびマニュアル作成を依頼
＜I社 社員 80名＞
前任の情報システム担当者が退職のため、社員補充までの間のサポート
8時間の引継ぎを受け、退職後から弊社にて運用実施
＜R社 社員 50名＞
別会社に委託していたが、品質が良くないということで弊社にてサポート開始
社内のヘルプデスクだけではなく、ツール開発も実施
＜M社 社員 20名＞
総務担当が情シス担当を兼務しており、稼働がひっ迫してきたため、弊社にてサポート開始
ハナパートナーで巻き取ったことにより本来業務に集中できた
＜P社 社員 100名＞
パソコンの入れ替え作業に稼働が取れず、弊社に依頼
4日間で50台のキッティングを完了 キッティングマニュアルやbatファイルを作成し納品
＜H社 社員 150名＞
WEBサイトの業務担当者が退職することになり、属人化していたため業務内容がわからず、弊社に依頼
前担当者より直接弊社担当が引継ぎ、マニュアル作成 その後日々の更新作業や月次作業を弊社にて実施
＜W社 社員 5名＞
社員と外出先からファイル共有をしたいが方法がわからないため、弊社に依頼
クラウドサービスで構築、社員は会社に戻らずともお客様対応ができるようになり業務効率化
＜O社 社員 18名＞
ADサーバのOSのサポートが終わってしまい、更改を依頼
OSのバージョンアップとファイルサーバの更改も同時に実施
その他
社内の問い合わせ管理ツールをMicrosoft Power Appsで作成
Power Automateで単純作業を効率化
前任者のExcelファイルで関数が壊れたものを修復しさらに便利機能を追加
クラウド導入支援サービス
クラウドサービスの導入で
お客様のDX化を支援します
また情報システム担当者の
お困りごともお任せください
ハナパートナーではクラウドサービス導入支援、自動化ツール作成をメインに、さまざまなお客様のIT化・DX化に貢献してきました。
お客様のニーズを第一に考え、最適なソリューションを提供いたします。
「クラウドサービス導入支援」「自動化ツール作成」で IT化・DX化に貢献
「情報システム担当者のお困りごと」から「Excelの困った！」まで対応するIT孫の手サービス
クラウドサービス導入支援
- Microsoft 365やGoogle WorkSpaceの導入でDX化を支援
- 情報システム担当者のお困りごともお手伝いします
自動化ツール作成
- 日々の定型処理をRPAやPowerShellでサクッと自動化
- Excelの困った！にも対応しています
クラウドサービスは従来のソフトウェアに比べて初期費用やランニングコストを抑えることができ、常に最新の状態に保たれているため、セキュリティやパフォーマンス面で優れているサービスです。
当社では、お客様のニーズに合わせて最適なクラウドサービスをご提案し、導入のお手伝いをいたします。
もちろん導入後の運用・保守までトータルにサポートいたします。
主なクラウドサービス導入支援実績
Microsoft 365 / Google Workspace / KING OF TIME / マネーフォワード / LINE WORKS / Slack / ピジョンクラウド など
CHECK！情報シス担当者の味方です
ハナパートナーは多岐にわたる業務と戦っている情報システム担当者や兼務されている方の味方です！
弊社スタッフも同業務の経験者で、皆さんと同じ視点・同じ気持ちで課題に取り込みます。
情報システム管理に関するお困りごとがありましたら、ぜひご相談ください。
- ユーザー向け操作マニュアルを作って欲しい
- 管理表や構成図などの資料を作って欲しい
- IT資産管理やライセンス管理を手伝って欲しい
- もっといい管理方法やサービスを教えて欲しい
自動化ツール作成
定型処理をRPAやPowerShellでサクッと自動化
「Excelの困った！」にも
対応しています
自動化ツールは、パソコンで行っている定型作業を自動化するツールです。
自動化ツールを使用することで、作業の効率化や品質向上を図ることができ、人為的なミスを防ぐことができます。
当社では、お客様のご要望に合わせて数々の自動化ツールを作成してきました。
身近なExcelVBAやPRA(PowerAutomate)、PowerShellで作成しますので、別途ライセンス費用は必要なく一般的なWindows環境で動作します。
ちょっとした自動化ツールなら２、３日で作成可能ですので、「あーこの作業、毎日同じことやってるよ・・・」
そんな作業がありましたら、まずはご相談ください。
主な自動化ツール作成実績
- CSVデータをExcelで加工してメール／チャットへ送信
- 社内情報システムやクラウドサービスの定型作業を自動化
- サーバ運用管理（データバックアップ・同期、アカウント登録、ログ分析など）
CHECK！「Excelの困った！」にも対応
Excelは便利な反面、少し複雑なことをしようとすると関数を調べたり、マクロを組んだりと、時間がかかって困りますよね・・・
ハナパートナーはExcelがまぁまぁ得意です。ゼロからでも途中からでも「Excelの困った！」がありましたらご依頼ください。
よくご依頼いただくのは
- 帳票作成（申込書・請求書など）
- 管理簿作成（見積・請求管理、ライセンスやユーザ管理など）
- マクロ作成（新規から途中でバトンを渡されるものまでさまざま）
- データ分析（グラフ化や予測分析）
Excelの身近な相談先としてハナパートナーを選んでください。
でも苦手なこともあります・・・
ハナパートナーは現地での対応は苦手です。
▶ メールやチャット、リモートにてお客様の問題や課題を解決いたします。
またネットワークの構築や保守も苦手です。
▶ こちらはネットワーク専門の会社様にご依頼ください
それ以外は幅広くサービスを提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
IT支援サービスの流れ
ITに関するお悩みを
お聞かせください
お見積りは無料です！
- STEP1 まずはお問い合わせ
- 以下のフォームよりお問い合わせください。
- STEP2 ヒアリングいたします
- お問い合わ内容のヒアリングをさせて頂きます。
メール ／ チャット ／ オンライン（Zoom）でのご対応が可能です。
- STEP3 お見積りの作成
- ヒアリングした内容をもとにお見積りさせていただきます。
お見積りは無料です！
- STEP4 ご依頼の場合
- 弊社より電子契約（マネーフォワードクラウド契約）のメールをお送りいたします。
操作方法は簡単！住所と名前を入力するだけでOKです。スマートフォンでも対応可能です。
- STEP5 作業を開始します
- 導入支援またはご要望に合うツールの作成を開始します。
- STEP6 納品・確認
- 納品物がある場合は、電子納品となります（メールまたはストレージサービスを利用します）
お客様にて作成したツールのご確認をいただきます。
- STEP7 ご請求
- 弊社より請求書をお送りいたします。
