情シスが抱える課題を
ハナパートナーが解決します!
情報システム担当がうまくまわっていないんだ・・・
IT担当者が辞めてしまうんだけど、後任不在なの。どうしたらいいのかしら・・・
こんなお悩みや課題をお持ちではありませんか?
お客様のお困りごとを第一に考え、最適な運用を提供いたします。
ハナパートナーでは情シスを長年経験してきた弊社ベテランの担当者が対応いたします。
「情報システム担当」の課題解決・担当者不在
「情報システム担当者のサポート」から「業務の引継ぎ・運用」まで対応するサービス
情報システム担当を
サポート
- 本来業務ができていない担当のサポート
- 問い合わせ対応に追われている担当の事業計画を円滑にすすめるための業務支援
柔軟な業務引継ぎ
- 退職予定者からの業務引継ぎ・運用
- わかりやすいドキュメント作成・効率化提案
対応していない業務
現地での対応はしておりません。リモートのサポートでご満足いただいている実績があります。
▶ メールやチャット、リモートにてお客様の問題や課題を解決いたします。
ネットワークの構築や保守は対応しておりません。現地対応ができる会社のほうがお客様にとってよりよい選択肢になるからです。
▶ こちらはネットワーク専門の会社様にご依頼ください。どこに依頼していいか分からない場合はご相談ください。
上記以外は幅広くサービスを提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
迅速な対応と丁寧なサポートで、お客様の安心をサポートします
情報システム担当をワンストップでサポートします!
柔軟にサービス・運用が可能
お客様のニーズに合わせて
IT課題を幅広い領域でサポートします!
・ヘルプデスク業務に追われ、本来業務ができていない社員をサポートします。
・情報システム担当に代わり、苦手だと思う社員の対応をいたします。
・マネージャーと二人三脚で社員の対応についてサポートします。
・第三者の目線から会社に必要な提案をしていきます。
・上層部に必要な決裁も作成サポートいたします。
このような利用目的も可能です!
初期段階は外部委託、中期的に社内人材育成
一旦は外部に委託し、社内人材を育成しながら、徐々に情シス業務を移管していく。どの範囲の業務を外部に委託するか、社内で対応するかを明確にすることで、スムーズな移行が可能。そのサポートも実施します。
専門性の高い業務は外部委託、一般的な業務は社内対応
専門性の高い業務は外部に委託し、社内では一般的な情シス業務を担当する。貴社のことを知っている弊社を継続利用すると事前説明が少なく効率よく業務委託ができます。
サービス導入実績
<A社 社員 250名>
情報システム担当者が1か月休みを取るため、急遽サポート開始
翌日から情シス担当として稼働開始
Microsoft365の導入に伴い、社内説明会およびマニュアル作成を依頼
<I社 社員 80名>
前任の情報システム担当者が退職のため、社員補充までの間のサポート
8時間の引継ぎを受け、退職後から弊社にて運用実施
<R社 社員 50名>
別会社に委託していたが、品質が良くないということで弊社にてサポート開始
社内のヘルプデスクだけではなく、ツール開発も実施
<M社 社員 20名>
総務担当が情シス担当を兼務しており、稼働がひっ迫してきたため、弊社にてサポート開始
ハナパートナーで巻き取ったことにより本来業務に集中できた
<P社 社員 100名>
パソコンの入れ替え作業に稼働が取れず、弊社に依頼
50台のキッティングを完了 キッティングマニュアルやbatファイルを作成し納品
<H社 社員 150名>
WEBサイトの業務担当者が退職することになり、属人化していたため業務内容がわからず、弊社に依頼
前担当者より直接弊社担当が引継ぎ、マニュアル作成 その後日々の更新作業や月次作業を弊社にて実施
CHECK!情シスサービスでできること
< ITリソース管理 >
●さまざまなクラウドツールのアカウント管理(発行や削除など)やセキュリティ対策、PC・サーバ・ネットワーク機器などの大切なIT資産管理をいたします。入退社時のアカウント管理も行います。
<オンラインヘルプデスク >
●パソコンやソフトウエア(アプリ)の問い合わせをチャットやメールによりサポートいたします。
<PC / モバイルキッティング >
●従業員様がご利用になるパソコン・モバイルの個別の設定を一括して代行いたします。ご要望に応じて、キッティングの手順や内容はカスタマイズ可能です。合わせてキッティング内容の見直しや効率化の提案もいたします。
料金について
顧問料 5,500円(月額)
作業費(1時間あたり)5,500円 15分単位の請求
※消費税を含みます
※開発案件は別途見積
※最低利用時間なし
※月1回 30分のミーティング含む
<都度スポットで依頼したいお客様の例>
現在、情シス業務は月に数回しか発生していないが、対応できる担当者もいないので、都度発生ごとに依頼したい企業様に おすすめのプラン
月額 5,5万円 9時間作業
<毎月発生する情シス業務を全て依頼したいお客様の例>
既存担当者の退職や、既存サービスからの乗り換えをお考えの企業様におすすめのプランでございます。ルーティン業務が多い企業様におすすめのプラン
月額 22~33万円 39時間~59時間作業
お見積りは無料ですので、まずはご相談ください。
他社との比較
CHECK!よくある質問
Q.サービス提供開始までどのくらい時間がかかりますか。
A.ご契約締結後、即日からご利用が可能です。
他社と違い、SEが直接ヒアリングしますので業務内容の認識の違いがありません。
Q.サービス事例にない内容も相談は可能ですか?
A.ITに関することでしたらどのようなご相談でも可能です。まずはお気軽にご相談ください。
ITの身近な相談先としてハナパートナーを選んでください!
情シスサービスの流れ
情報システムに関するお悩みを
お聞かせください
お見積りは無料です!
- STEP1 まずはお問い合わせ
- 以下のフォームよりお問い合わせください。
- STEP2 ヒアリングいたします
- お問い合わ内容のヒアリングをさせて頂きます。
メール / チャット / オンライン(Zoom)でのご対応が可能です。
- STEP3 お見積りの作成
- ヒアリングした内容をもとにお見積りさせていただきます。
お見積りは無料です!
- STEP4 ご依頼の場合
- 弊社より電子契約(マネーフォワードクラウド契約)のメールをお送りいたします。
操作方法は簡単!住所と名前を入力するだけでOKです。スマートフォンでも対応可能です。
- STEP5 作業を開始します
- 導入支援またはご要望に合うツールの作成を開始します。
- STEP6 納品・確認
- 納品物がある場合は、電子納品となります(メールまたはストレージサービスを利用します)
お客様にて作成したツールのご確認をいただきます。
- STEP7 ご請求
- 弊社より請求書をお送りいたします。