ひとり情シス、もう限界…!兼務の負担とサポートの必要性

「情シス」という言葉を聞いたことがありますか?情報システムの略で、企業のIT環境を支える重要な役割を担っています。しかし、中小企業ではこの情シス担当者がひとりだけで、他の業務と兼務しているケースが少なくありません。
ひとり情シスのリアル
ひとり情シスは、文字通りひとりで情報システムに関する業務全般を担当します。
- ネットワークの構築・管理
- サーバーの運用・保守
- 社内システムの開発・運用
- PCのセットアップ・トラブル対応
- セキュリティ対策
- ヘルプデスク
など、業務は多岐に渡り、専門知識やスキルが求められます。
さらに、これらの業務をこなしながら、本来の業務も行わなければなりません。
「パソコンが動かない!」
「システムがダウンした!」
「ウイルスに感染した!」
など、トラブルはいつ発生するか分かりません。
ひとり情シスは、夜間や休日でも対応に追われることがあります。
兼務の負担
ひとり情シスは、兼務している場合、その負担はさらに大きくなります。
本来の業務に加えて、情報システムの業務もこなさなければならないため、時間的にも精神的にも余裕がなくなります。
残業や休日出勤が増え、心身ともに疲弊してしまうことも少なくありません。
私自身もひとり情シスでした
私自身も以前、ひとり情シスとして働いていました。
アカウントの払い出しや日々の申請処理など、定型的な業務に追われる日々。
「これらの業務を誰かがやってくれたら、どれほど助かるだろうか…」
と、何度も思いました。
しかし、それは叶いませんでした。
サポートの必要性
ひとり情シスは、企業にとって非常に重要な存在ですが、その負担は限界に達していると言えます。
そこで、必要となるのがサポート体制の構築です。
- 外部のIT専門業者に委託する
- 社員教育でITスキルを向上させる
- 情報システム部門を増員する
など、様々な方法が考えられます。
企業は、ひとり情シスの負担を軽減し、より効率的かつ安全な情報システム環境を構築するために、早急な対策を講じる必要があります。
まとめ
ひとり情シスは、中小企業にとって欠かせない存在ですが、その負担は非常に大きいものです。
兼務している場合は、さらにその負担は増大します。
企業は、ひとり情シスのサポート体制を構築し、より働きやすい環境を提供する必要があります。
ひとり情シス、あなたは一人じゃない!
このブログ記事が、ひとり情シスとして奮闘している方々にとって、少しでも励みになれば幸いです。
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