ひとり情シス、もう限界…!兼務の負担とサポートの必要性

「情シス」という言葉を聞いたことがありますか?情報システムの略で、企業のIT環境を支える重要な役割を担っています。しかし、中小企業ではこの情シス担当者がひとりだけで、他の業務と兼務しているケースが少なくありません。

ひとり情シスのリアル

ひとり情シスは、文字通りひとりで情報システムに関する業務全般を担当します。

  • ネットワークの構築・管理
  • サーバーの運用・保守
  • 社内システムの開発・運用
  • PCのセットアップ・トラブル対応
  • セキュリティ対策
  • ヘルプデスク

など、業務は多岐に渡り、専門知識やスキルが求められます。

さらに、これらの業務をこなしながら、本来の業務も行わなければなりません。

「パソコンが動かない!」

「システムがダウンした!」

「ウイルスに感染した!」

など、トラブルはいつ発生するか分かりません。

ひとり情シスは、夜間や休日でも対応に追われることがあります。

兼務の負担

ひとり情シスは、兼務している場合、その負担はさらに大きくなります。

本来の業務に加えて、情報システムの業務もこなさなければならないため、時間的にも精神的にも余裕がなくなります。

残業や休日出勤が増え、心身ともに疲弊してしまうことも少なくありません。

私自身もひとり情シスでした

私自身も以前、ひとり情シスとして働いていました。

アカウントの払い出しや日々の申請処理など、定型的な業務に追われる日々。

「これらの業務を誰かがやってくれたら、どれほど助かるだろうか…」

と、何度も思いました。

しかし、それは叶いませんでした。

サポートの必要性

ひとり情シスは、企業にとって非常に重要な存在ですが、その負担は限界に達していると言えます。

そこで、必要となるのがサポート体制の構築です。

  • 外部のIT専門業者に委託する
  • 社員教育でITスキルを向上させる
  • 情報システム部門を増員する

など、様々な方法が考えられます。

企業は、ひとり情シスの負担を軽減し、より効率的かつ安全な情報システム環境を構築するために、早急な対策を講じる必要があります。

まとめ

ひとり情シスは、中小企業にとって欠かせない存在ですが、その負担は非常に大きいものです。

兼務している場合は、さらにその負担は増大します。

企業は、ひとり情シスのサポート体制を構築し、より働きやすい環境を提供する必要があります。

ひとり情シス、あなたは一人じゃない!

このブログ記事が、ひとり情シスとして奮闘している方々にとって、少しでも励みになれば幸いです。

ハナパートナーでは、コミュニケーション力が高いエンジニアが情シス担当の方をサポートいたします。お気軽にご相談ください!