情報システム担当者と上司の「壁」をなくす！笑いが止まらない？コミュニケーションのコツを大公開
はなぱ
なんでいつも噛み合わないの？
「またIT用語で話しかけてきた…」 「結局、何がしたいのかよくわからない…」
情報システム担当者と上司の間で、こんな経験はありませんか？ お互い「伝えたい」と思っていても、どこかでズレが生じてしまうのが、この組み合わせの悩ましいところ。
でもご安心ください！この記事では、そんなもどかしい状況を打破する方法を、笑いを交えながらご紹介します。
なぜ、情報システム担当者と上司は分かり合えないの？
その原因は、実はとってもシンプル。
- 専門用語のオンパレード！ 情報システム担当者にとっては日常語でも、上司にとっては「宇宙語」に聞こえてしまう。
- 視点の違い！ 情報システム担当者はシステムの安定稼働を、上司はビジネスの成果を重視しがち。
- コミュニケーション不足！ 普段から気軽に話せる機会が少ないため、お互いのことをよく知らない。
もう大丈夫！笑いが止まらないコミュニケーションのコツ
- 「宇宙語」を翻訳しよう！
- IT用語はできるだけ避け、日常語で説明する。
- 図や表を使って視覚的に説明する。
- 例え話やジョークを交えて、面白く伝える。
- 例：
- 「このシステムは、会社の心臓部みたいなものです。心臓が止まったら、会社も機能しなくなっちゃうんです。」
- 相手の立場になって考えよう！
- 上司は、システムの専門知識がないことを理解する。
- 情報システム担当者は、上司がビジネスの成果を求めていることを理解する。
- 例：
- 上司「このシステム、いつまでに完成するの？」
- 情報システム担当者「はい、おっしゃる通り、ビジネスに貢献できるよう、最短で完成させたいと考えています。そのためには、AとBの作業が同時進行できるよう、人員配置を調整する必要があります。」
- こまめにコミュニケーションを取ろう！
- 定期的なミーティングを設定する。
- チャットツールを活用する。
- ちょっとしたことでも、気軽に声をかけ合う。
- 成功体験を共有しよう！
- システム導入によって、どれだけの効果があったのかを具体的に示す。
- 上司と一緒に喜びを分かち合う。
- 「笑い」を取り入れよう！
- 会話の最初に軽いジョークを言う。
- 相手の発言にユーモアを交えて返す。
- 緊張を和らげ、楽しい雰囲気を作る。
まとめ
情報システム担当者と上司の関係は、良好なコミュニケーションによって大きく変わります。
この記事で紹介したコツを参考に、ぜひ実践してみてください。 きっと、お互いをもっと理解し、仕事が楽しくなるはずです！
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