情報システム部門の課題を解決!理想のパートナーとの出会い

情報システム担当として長年携わってきた私が、多くの企業で共通して見かける課題と、その解決策を提案します。

皆さんは、情報システム部門の業務委託を検討したことはありますか?

ひとり情シスが辞めてしまうことになり、退職日までに次の人がみつからず、業務委託をするケースがあります。

ただ、業務委託先の担当者が「言われたことしかやらない」「社員からの問い合わせに対応できない」といった悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。

以前、私が担当していた会社でも、情報システム部門を業務委託していたのですが、聞かれたことだけ回答する対応で、なかなか思うような成果が出ずに苦労しました。

「その会社にあった問題点を提案し、お客様と一緒に解決に向かう」、そんなパートナーがいればどんなに良かったか。

多くの企業で、情報システム部門の業務委託がうまくいかない原因の一つに、コミュニケーション不足が挙げられます。

社員からの問い合わせに的確に対応できず、結果的に契約を打ち切ってしまうケースも少なくありません。

私たちハナパートナーは、コミュニケーションを最優先に考えています。

社員の方々が何に困っているのか、業務に支障が出ているのかを、まずはしっかりとヒアリングします。

そして、業務継続を最優先に、問題解決に取り組んでいきます。

例えば、問い合わせがあった際に、最初に必ずお聞きするのは**「それがなければ今、業務に困るのか、それとも後でも良いのか」ということです。

情報システム担当は、社員の業務をスムーズに進めるためのサポート役でもあります。

セキュリティ強化や管理業務、社員のITリテラシー向上も実施しますが、まずは目の前の課題を解決し、業務を円滑に進める**ことが最優先です。

数多くの業務委託会社の中から、ご自身に合ったパートナーを見つけることは容易ではありません。

しかし、様々な会社を比較検討し、試してみることはとても大切です。

私たちのパートナーでは、お試しでの利用も可能です。ぜひ一度、お気軽にご相談ください。